SERVICE PROCESS
服务流程
制定策略目标
我们将与您进行充分的沟通，了解行业现状。我们的方案不仅满足目前的需要，更能帮助您的企业为迎接未来挑战做好准备，发挥最大潜能 。
理解您的需求
了解您的业务流程和架构，通过空间设计确保您的业务流程和架构朝着实现战略目标的方向改进。
草拟空间计划
设计团队根据您的需求以及环境的特点构思创意空间。
场景产品体验
诚邀您到斯曼特体验馆实地体验办公家具产品。
执行和安装
按照设计方案进行产品的定制及加工、安装。
完工及验收
安装完毕后进行严格的现场验收，确保产品一致性。
TEN-YEAR WARRANTY CERTIFICATE
十年保用证书
斯曼特家具品质保用。我们保证所有我公司产品于正常使用情况下，均超卓耐用，华实兼备。十年优质保用期内，产品如有任何损坏以致影响使用，将提供及时适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。
适用条例:
原购货合同中原购方有保用权益，保用权益适用于其所购的斯曼特家具有限公司售出的家具产品，保用条例以出示原购货合同并以保用证书为准。
免费维修条例:
购买斯曼特家具有限公司货品之日起十年内，斯曼特家具有限公司对家具机件及制造方面的问题提供保用及免费维修服务。
保用期条例:
发现所购货品在十年保用期内有质量问题，以致在实质上影响了货品的正常使用，可获免费上门维修服务，在保用维修过程中的维修运输费用由成都斯曼特家具有限公司负责。
特别更换条例:
特殊情况下需更换的，须经我公司有关部门门同意，购方需带原购货合同及保用证书，且保留损坏部件以供核实，否则更换任何部件均收取合理费用。
非适用条例:
非人为因素，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的损坏;
非家具类产品，如文仪用品，电器或配件或其它加装的物料;
因生产的批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹理、质地有些差异;
非成都斯曼特家具有限公司运送、安装造成的损坏;
原购产品迁动超过统一城市。
由货品的损坏而导致购方的间接损失，不在我公司承担范围内。所有口头承诺均告无效。如有任何疑问，请咨询本公司客户服务部。谢谢!
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